NH Capri, ein Beispiel für sicheren Tourismus in Havanna

17 Februar 2021 8:55pm
Schreiben Caribbean News Digital
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Nur wenige Meter von Havannas Uferstraße, dem Malecón, entfernt, ist das NH Capri Hotel derzeit ein Symbol für Sicherheit und Hygiene für Geschäftsreisende, Familien und Urlauber, die in Einrichtungen dieser Hotelkette übernachten.

Das für viele vertraute Gebäude in der kubanischen Hauptstadt, das 1957 erbaut und 2014 komplett renoviert wurde, wirbt für sicherere und attraktivere Optionen, die das Risiko einer Ansteckung mit dem neuen Coronavirus in dieser Phase verringern, in der der Tourismussektor des Landes seine Hauptaktivitäten wieder aufnimmt.

Nach Erhalt der Zertifizierung "Tourismus + Hygiene und Sicherheit" (T+HS), die vom Tourismusministerium (MINTUR) an Einrichtungen vergeben wird, die die Biosicherheitsprotokolle einhalten, öffnete das Hotel am 13. Dezember wieder seine Türen, um zur Wiederbelebung dieses Sektors im Land beizutragen.

Von Anfang an wurden die von der Muttergesellschaft unserer NH-Kette in Spanien vorgesehenen Maßnahmen ergriffen und die umzusetzenden Protokolle eingeführt, die sich hauptsächlich auf die Sicherheit der Mitarbeiter konzentrierten, erklärte Juan Francisco Candeal Amer, Generaldirektor des Hotels.

Wir haben auch auf den Schutz der Besucher gesetzt und die Hinweise des MINTUR in Verbindung mit den Richtlinien des kubanischen Gesundheitsministeriums umgesetzt, die die biologische Sicherheit der Anlage garantieren, sagte er.

Zu diesem Zweck wurden neue Maßnahmen und hygienische Gewohnheiten eingeführt, wie z. B. die Verwendung antibakterieller Flüssigkeiten, die Temperaturkontrolle für Mitarbeiter und Gäste, die Umräumung des Mobiliars zur Wahrung der sozialen Distanz, die häufige Desinfektion aller Räume und ein effektives Kundeninformationssystem mit Richtlinien zur vorbeugenden Erhaltung der Gesundheit.

Ebenso investierte das Hotel in die Verbesserung seiner Produkte mit Wartungsarbeiten in verschiedenen Bereichen, so in den Zimmern, durch den Austausch der Luftfilter, in den Wasserkreisläufen, sowie durch die Entfernung von verschmutzungsanfälligen Materialien und Waren in den Zimmern.

Mit einem aktiven 24-Stunden-Sicherheitssystem und dem notwendigen Material, um ihre Arbeit mit allen Gesundheitsgarantien auszuführen, gewährleisten die Mitarbeiter von NH Capri die Einhaltung der Protokolle.

Darüber hinaus wurde ein Sicherheits- und Gesundheitsmanager eingesetzt, der für die Umsetzung neuer Maßnahmen und die Schulung aller Mitarbeiter, und gegenüber Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten für die Einhaltung der Standards verantwortlich ist.

Candeal Amer, zugleich Repräsentant der spanischen Hotelgruppe in Kuba, kommentierte, dass die Schulungsarbeit intensiv war, die eine ständige Beratung beinhaltet, um die maximale Garantie der Hygiene zu erreichen. Die Mitarbeiter haben alle Hinweise aus erster Hand von den Hotelmanagern erhalten.

Als Teil der durchgeführten Maßnahmen müssen die Touristen nach ihrer Ankunft in der Einrichtung auf ihren Zimmern bleiben, bis die Ergebnisse des Echtzeit-PCR-Tests eintreffen, die ihren guten Gesundheitszustand bestätigen.

Andererseits setzt sich NH für die Akzeptanz, Qualität und Sicherheit der Touristen ein, versichert er, und hat zu diesem Zweck das Programm „Fühlen-Sie-sich-sicher-im-NH“ mit fast 700 Standards eingeführt, um den kompletten Kundenerlebniszyklus zu garantieren.

Diese Alternativen haben uns erlaubt, neue kommerzielle Richtungen zu suchen, und wir fördern derzeit das Home Office (Telearbeit), eine neue Erfahrung, die Unternehmern und Geschäftsleuten die Arbeit vom Hotel aus erleichtert, und wir haben das Programm "Willkommene Familien“ mit der Anpassung von größeren Zimmern und besonderen Bedingungen für die Betreuung von Kindern gestartet, fügt Candeal Amer hinzu.

Das Hotel befindet sich in der 21. Straße, zwischen N und W, im Stadtviertel Vedado. Zu den Attraktionen gehören ein Fitnessstudio im 17. Stock, das sehr gut ausgestattet ist und auch über eine Sauna verfügt, sowie ein Außenpool, der sich auf dem Dach des Hotels befindet und von dem aus man einen spektakulären Blick auf Havanna hat.

Quelle: MINTUR

 

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